平度市“120”急救中心服务规范、内容

平度市“120”急救中心以“闻铃而动，救死扶伤。时间、质量、生命”为服务宗旨。以“快捷、准确、优质、高效”为行为准则。做到了“五统一”。 急救车辆配置统一、 急救标志符号统一、 急救人员服装统一、 急救收费标准统一、 急救服务语言规范统一。要求调度员接警铃声不得超过三声。询问语言要规范，急救车接警后3-5分钟必须出车，根据路程的远近，以最快的速度到达病人身边，并实施有效的救治。同时平度市制定了“120”与110、119”报警服务联动工作规范。服务内容主要负责辖区内意外事故的现场抢救、途中监护及常见疾病的家庭治疗，提供24小时的急救医疗服务，并承担大型文体活动、重要会议等社会活动的医疗保障服务。

打120急救电话需要说明的内容

① 病人的姓名、性别、年龄，确切地址、联系电话。

② 病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步的急救措施。

③报告病人最突出、最典型的发病表现。

④约定具体的候车地点，准备接车。

什 么 情 况 该 挂 急 诊？

1.各种中毒:食物中毒,药物中毒,农药中毒等.

2.意外灾害:触电,电击,溺水,交通事故以及各种创伤,工业外伤,土建塌方所致的挤压伤等.

3.各种原因引起的高热.

4.严重中暑,冻伤.烧伤.

5.面色苍白,冷汗淋漓,脉搏细弱,血压下降等休克情况.

6.各种原因所致的神志不清,频繁抽搐.

7.心脏病发作:严重心绞痛,急性心肌梗死,急性心力衰竭,严重的心律失常.

8.大呕血,大咯血和大量便血.

9.严重的呼吸困难,呼吸道异物.